PREGUNTAS FRECUENTES
TODO LO QUE NECESITAS SABER SOBRE NUESTROS PRODUCTOS, ENCARGOS, ENTREGAS Y DEMÁS COSAS DE INTERÉS.
DONDE ESTAMOS UBICADOS
ESTAMOS EN LA CIUDAD DE LEON. EN EL BARRIO DE LA PALOMERA EN LA AVENIDA UNIVERSIDAD Nº13, BAJO.
AUNQUE LA ENTRADA AL OBRADOR PARA LA RECOGIDA DE ENCARGOS LA HACEMOS POR LA CALLE PARALELA, LA CALLE VICTORIANO CREMER A LA ALTURA DEL Nº19,
QUE ES LO QUE HACEMOS EN EL OBRADOR
EN NUESTRO OBRADOR HACEMOS TODO TIPO DE TARTAS, CUPCAKES, CAKEPOPS, ROLLS DE CANELA, TARTAS DE BODA, DE COMUNIÓN, DE ANIVERSARIO.
TAMBIÉN PREPARAMOS MESAS DULCES, LAS MONTAMOS Y DESMONTAMOS Y TAMBIÉN TENEMOS LA OPCIÓN DE QUE VENGAS A BUSCAR LOS PRODUCTOS AL OBRADOR PARA MONTAR LA MESA TU MISMO.
DISPONEMOS DE UN AMPLIO CATÁLOGO DE PRODUCTOS SALADOS QUE ALGÚN DÍA METEREMOS EN LA WEB, PERO QUE AÚN NO NOS HA DADO TIEMPO A HACERLO.
HACEMOS BRUNCH PARA GRUPOS CERRADOS, DETALLES PARA EMPRESAS.
HACEMOS TAMBIÉN CURSOS Y TALLERES DE REPOSTERÍA REGULARMENTE. CUANDO ACTIVAMOS UN CURSO, LO PUBLICAMOS EN REDES SOCIALES Y ABRIMOS EN NUESTRA PAGINA UN FORMULARIO DE RESERVA.
NO SE, TODO LO QUE TE PUEDAS IMAGINAR Y SE TE PASE POR LA CABEZA NOS LO PUEDES PROPONER.
ESTAMOS ABIERTOS A TODO TIPO DE CONSULTAS…
CUANTO CUESTA UNA TARTA PERSONALIZADA
ES UNA DE LAS PREGUNTAS QUE MAS NOS HACEN, PERO LA RESPUESTA ES COMPLICADA. EL PRECIO DE UNA TARTA PERSONALIZADA, DEPENDE DE LA PERSONALIZACIÓN.
PARECE DE PEROGRULLO, PERO ES QUE CADA TRABAJO ES UN MUNDO Y COMO NOS ADAPTAMOS A TODO TIPO DE PEDIDOS, CADA ELABORACIÓN QUE HACEMOS ES EXCLUSIVA Y TOTALMENTE DISTINTA.
TENEMOS EN ESTA MISMA PÁGINA UNA SERIE DE EJEMPLOS DE LOS TIPOS MÁS HABITUALES DE TARTAS QUE NOS PIDEN.
ES UNA BASE DE PRECIO A PARTIR DE… PERO PARA TENER UNA ORIENTACIÓN ES MUY ÚTIL
CON CUANTO TIEMPO DE ANTELACIÓN TENGO QUE HACER UN PEDIDO
OTRO PREGUNTA CLÁSICA EN NUESTRO OBRADOR.
DEPENDE MUCHO DE LA CARGA DE TRABAJO QUE TENGAMOS. HAY SEMANAS EN LAS QUE DE UN DÍA PARA OTRO SE PUEDE ENCARGAR UNA TARTA, Y A LO MEJOR A DOS MESES VISTA HEMOS CERRADO UNA SEMANA ENTERA EL OBRADOR POR UN PEDIDO IMPORTANTE QUE NOS HA ENTRADO.
POR LO GENERAL PARA UNA TARTA SIN PERSONALIZACIÓN ADICIONAL AL MENOS 2/3 DÍAS DE ANTELACIÓN ES SUFICIENTE. PARA TARTAS PERSONALIZADAS RECOMENDAMOS AL MENOS UN SEMANA DE ANTELACIÓN Y PARA PRODUCTOS MAS ESPECIALES, QUE LLEVEN MÁS TRABAJO ES POSIBLE QUE 10/12 DÍAS, PERO LO MEJOR ES QUE SI TIENES CLARO QUE QUIERES UNA TARTA, O CUALQUIER OTRO PRODUCTO DE NUESTRA WEB LO HAGAS CON LA MAYOR ANTELACIÓN POSIBLE.
QUE HORARIOS TENEIS
NOSOTROS CERRAMOS LUNES Y MARTES POR DESCANSO.
ABRIMOS NUESTRO OBRADOR EN DOS HORARIOS PARA LA ENTREGA DE NUESTROS ENCARGOS.
POR LAS MAÑANAS DE 12 A 14Y Y POR LA TARDE DE 18 A 20H.
EL RESTO DE HORAS ESTAMOS EN EL OBRADOR, PERO ESTAMOS CERRADOS ELABORANDO LAS TARTAS Y PRODUCTOS QUE ENTREGAREMOS EN ESOS HORARIOS.
SI QUIERES INFORMACIÓN DE NUESTRAS TARTAS O PRODUCTOS, LO MEJOR ES QUE NOS ESCRIBAS AL CORREO PORQUE S POSIBLE QUE SI TE ACERCAS NO TE PODAMOS ATENDER EN CONDICIONES PORQUE NOS PILLAS EN PLENA FASE DE ELABORACIÓN
COMO PUEDO PAGAR
NO TENEMOS BIZUM.
NORMALMENTE NO PEDIMOS NINGÚN TIPO DE ADELANTO EN NUESTROS PEDIDOS.
SE PAGA EN EL OBRADOR DIRECTAMENTE A LA HORA DE RECOGER TU PRODUCTO, TENEMOS DATÁFONO POR SI QUIERES HACE EL PAGO CON TARJETA
HACEIS ENVÍOS
NO, TODOS LOS PRODUCTOS SE RECOGEN EN EL OBRADOR.
NO HAY NINGUNA EMPRESA DE TRANSPORTE QUE NOS HAYA GARANTIZADO AL 100 POR 100 QUE LOS PRODUCTOS LLEGUEN SANOS Y SALVOS A DESTINO.
HAY QUE ENTENDER QUE SON ARTÍCULOS MUY FRÁGILES QUE SE PIDEN PARA FECHAS MUY ESPECIALES, POR LO QUE NO NOS LA JUGAMOS EN ESE SENTIDO.
COMO PUEDO HACER UN ENCARGO
DETERMINADOS PRODUCTOS LOS PUEDES PEDIR A TRAVÉS DE NUESTRA WEB, TAMBIÉN NOS PUEDES LLAMAR POR TELÉFONO, ENVIÁRNOS UN CORREO O VISITAR NUESTRO OBRADOR EN LOS HORARIOS QUE ESTAMOS ABIERTOS PARA LA ENTREGA DE NUESTROS ENCARGOS DE 12 A 14H O DE 18 A 20H.
EXCEPTO LOS LUNES Y MARTES QUE NO ESTAMOS
COMO PUEDO CONSERVAR MI TARTA ANTES DE CONSUMIRLA
TODAS NUESTRAS TARTAS CON CREMA, NATA DEBEN MANTENERSE REFRIGERADAS ENTRE 2°C y 5°C.
TE RECOMENDAMOS SACARLA DE LA NEVERA UNOS 30/45 MINUTOS ANTES DE SERVIRLA PARA APRECIAR MEJOR TODOS LOS SABORES Y SOBRE TODO LA TEXTURA
TENEIS PRODUCTOS SIN GLUTEN
NO. TODAS NUESTRAS TARAS Y PRODUCTOS SE ELABORAN CON HARINA DE TRIGO Y NO DISPONEMOS DE NINGÚN PRODUCTO GLUTENFREE.
